В 2023 году 21 февраля Президент Российской Федерации Владимир Путин в послании к Федеральному Собранию заявил о необходимости открыть специальный государственный фонд, в котором без промедлений и бюрократии будут оказывать всю необходимую помощь семьям бойцов СВО и военнослужащим, вернувшимся домой.
В апреле этого года был подписан указ о создании фонда поддержки участников специальной военной операции и семей погибших бойцов. Фонд получил название «Защитники Отечества». С первого июня по России начали открываться региональные отделения фонда, а для работы в муниципальных районах стали назначаться социальные координаторы. Не стал исключением и наш Котельниковский район.
Как и кому помогает фонд? Какую помощь можно получить в местном отделении? Ответы на эти и другие вопросы в интервью с корреспондентом газеты «Искра» дала социальный координатор фонда Котельниковского района Светлана Байтекова.
- Светлана Владимировна, расскажите немного о себе и о том, как давно начал работать филиал фонда у нас? Почему приняли решение попробовать себя на этом поприще?
- Официально наш филиал открылся в 2023 году первого
июня. Моего мужа пригласили на работу в ваш район, поэтому мы с семьей переехали жить в Котельниково. С началом специальной военной операции мой супруг принял решение отправиться на защиту Родины. Мы с сыном остались одни. Стала искать себе работу. Про фонд я ничего не знала. Обратилась в Центр занятости населения, и там мне предложили данную должность. Решила попробовать. По образованию - педагог дополнительного образования. Окончила Челябинский университет.
- Какая основная цель фонда «Защитники Отечества»?
- Это оказание помощи и поддержки в первую очередь бойцам, вернувшимся с СВО: психологической и адаптивной. Нужно помочь им вернуться к нормальной мирной жизни. Помочь разобраться в большом количестве нормативно-правовых документов, касающихся их льгот и пособий. Помимо этого, оказать поддержку членам семей, у которых близкие люди погибли. Надо помочь им справиться с этой болью, утратой. Мы сопровождаем участников СВО и их семьи в сборе документов. Еще один момент. Мы помогаем родственникам, у которых без вести пропали родные в зоне СВО. Есть маленький нюанс: сами мы не ведем розыск, а только координируем этот сложный процесс.
- Вы являетесь социальным координатором. Каковы Ваши основные задачи?
- Я всего лишь связующее звено. Моя задача - скоординировать, направить человека в «нужное русло», подсказать, куда необходимо обратиться ветерану СВО или членам семьи погибшего участника специальной военной операции, состоящим на сопровождении, в той или иной ситуации. Но на практике, как правило, все гораздо сложнее. Если нужны какие-то справки, то мы сами выходим на войсковую часть, связываемся с командиром. В самом начале было трудно, но сейчас они идут на контакт. Собираем пакет документов, чтобы ребята могли получить необходимые льготы, реабилитацию, медицинскую помощь. Все социальные координаторы проходили специальное обучение, и я не исключение. У нас были занятия и по психологии. Нас учили, как правильно общаться с людьми, прошедшими испытание боевыми действиями. Нужно уметь правильно задать вопрос, чтобы не обидеть человека. Это очень сложная и тонкая работа, так как каждый индивидуален. В первую очередь надо выслушать человека, уточнить все нюансы, а затем уже мы предлагаем ему комплексное сопровождение по всем волнующим его проблемам.
- Чему уделяете особое внимание в работе?
- Вы знаете, здесь все важно. В нашем деле нет мелочей.
- Какую помощь можно получить у вас?
- Конечно, это консультации по полагающимся выплатам как самим бойцам, так и членам их семей. Можно получить сведения о юристах, с которыми мы работаем, информацию о медицинских организациях. Если кому-то нужен психолог, то у нас есть такая возможность, можем организовать встречу со специалистом Котельниковского центра социального обслуживания населения. Мы оказываем свое содействие в трудоустройстве, переобучении участников СВО, а также в вопросах санаторно-курортного лечения бойцов.
Прямо здесь, на месте, в моем кабинете, можно сдать тест на ДНК.
- Вы оказываете помощь только жителям нашего района или к вам могут обратиться за помощью люди из других регионов?
- В первую очередь, мои подопечные - это жители нашего района. Но на практике все по-другому. Мой телефон общедоступный, поэтому сегодня обращаются и из других муниципалитетов: уточнить прописку, получить справку с места работы и многое другое. Стараюсь всем помочь.
- За период работы какой объем оказанной помощи был вами проделан?
- К сожалению, точную цифру не могу вам сказать, но поверьте на слово, большой. И за каждым обращением стоит чья-то конкретная жизнь и судьба.
- У вас выстроились взаимоотношения с администрацией района, города?
- Да, конечно. Мы тесно взаимодействуем с первым заместителем главы района по социальной политике Александром Стефановичем Мельниковым, главой городского поселения Андреем Леонтьевичем Федоровым. Городская администрация нам выделила помещение, где я веду прием граждан. Предоставляют нам транспорт, когда это необходимо. Огромное спасибо руководству района и города за внимание и оказываемую помощь.
- Вы сотрудничаете с социальными учреждениями района, например с ЦРБ, военным комиссариатом, Центром занятости населения?
- Очень тесно. Возвращаются бойцы - я их беру на сопровождение. Составляю анкету, собираю соответствующие документы и сразу звоню в ЦРБ. В первую очередь надо посмотреть, какое у них состояние здоровья. Заведующая поликлиникой Ирина Архипова назначает день прохождения диспансеризации.
С военным комиссариатом мы сотрудничаем в основном со специалистом, занимающимся сбором документов для оформления различных выплат.
С Центром занятости прямо проводим ярмарки вакансий: приглашаем представителей организаций района и пытаемся трудоустроить ребят. Есть случаи, когда нам это удавалось сделать и не один раз.
- К вам лучше обращаться бойцу СВО лично или это могут сделать за него близкие люди, или по телефону?
- Вообще, конечно, личное обращение должно быть. А на практике - много вопросов удаленно решаем, по телефону.
Очень важно - это индивидуальный подход к каждому, поэтому нужно личное обращение человека.
- Сколько времени занимает решение той или иной проблемы, вопроса? Каковы сроки?
- В пределах месяца. Вообще у нас нет конкретных сроков. Все индивидуально и зависит от сложности вопроса.
- Важное направление сейчас - это патриотическое воспитание детей, молодежи. Какая-то работа проводится фондом в данном направлении?
- Безусловно. Справедливости ради надо сказать, что это направление еще не отработано у нас должным образом. Я, как координатор, предлагаю бойцу провести «Урок мужества», направляю его в то или иное учебное заведение, где он рассказывает о целях спецоперации, задачах, обстановке и многом другом. У нас один такой участник СВО есть - Константин Валишевский. Первый раз сама его водила в школу, представляла, а теперь он сам активно взялся за патриотическое воспитание подрастающего поколения. Огромное ему спасибо. Сложность заключается в том, что не каждый готов общаться с детьми в силу скромности, не умения выступать перед аудиторией и многого другого. Но в данном направлении мы работаем.
- Что в планах у вас? Над чем нужно еще поработать?
- Бойцы у нас приходят не только за оформлением льгот, тех или иных выплат. Они записываются на курсы, в частности нетологии. На них можно получить профессию оператора гражданского БПЛА, информационной кибербезопасности и другие. У нас уже двое участников СВО проходят обучение.
Кроме того, у фонда есть опыт участия в соревнованиях по адаптивным видам спорта. Ребята в прошлом году ездили на соревнования за кубок «Защитники Отечества» в город Волгоград. Привезли два вторых места по армрестлингу и стрельбе из лука. Весной собираемся на очередной этап соревнований, и уже в команде 12 спортсменов. В этом направлении мы будет продолжать работать.
Планируем проведение в нашем помещении вечера для участников СВО с их семьями. Это тоже очень важно, потому что семейные отношения после возвращения многим надо налаживать вновь. И в этом мы можем им тоже помочь.
- Спасибо Вам, Светлана Владимировна, за содержательную беседу. Желаем успехов. И конечно, скорейшего возвращения супруга из зоны СВО живым и здоровым.
- Пользуясь такой возможностью, разрешите мне со страницы газеты поздравить всех мужчин и особенно тех, кто на боевом посту с грядущим мужским праздником, - попросила она.
Дорогие мужчины, защитники нашего Отечества! От фонда «Защитники Отечества» и от себя лично поздравляю вас с предстоящим праздником - 23 февраля!
Это праздник настоящих мужчин, обладающих мужеством и самоотверженностью, любящих Родину, уважающих ее историю. Вы обеспечиваете нашу безопасность всегда и во все времена.
Желаю вам счастья, семейного благополучия, успехов в делах и на боевом посту!
Пусть ваша жизнь будет наполнена радостью побед и ярких достижений на благо Отечества! Мы любим и ждем вас домой! Победа будет за вами!
С координатором беседовал Леонид ЮРИН|Фото автора
